Pogoji uporabe
Splošni pogoji poslovanja za uporabo platforme Mojkmet.eu
Zadnja posodobitev: 22. februar 2026
Uvod
Dobrodošli na Mojkmet.eu! Ti splošni pogoji poslovanja ("Pogoji") urejajo vašo uporabo spletne platforme Mojkmet.eu in nakupovanje izdelkov preko nje. Z uporabo naše platforme ali nakupom izdelkov se strinjate s temi Pogoji.
Platformo Mojkmet.eu upravlja družba Mojkmet d.o.o., Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 1234567000, davčna številka SI12345678.
1. Opredelitev pojmov
"Platforma" pomeni spletno stran Mojkmet.eu in vse povezane storitve.
"Uporabnik" pomeni fizično ali pravno osebo, ki uporablja Platformo.
"Kupec" pomeni Uporabnika, ki kupi izdelke preko Platforme.
"Prodajalec" pomeni lokalnega kmeta ali pridelovalca, ki prodaja izdelke preko Platforme.
"Izdelek" pomeni kmetijski ali prehrambeni izdelek, ki ga Prodajalec ponuja na Platformi.
2. Registracija in račun
2.1 Registracija
Za nakup izdelkov je potrebna registracija. Pri registraciji se zavezujete, da boste posredovali točne, popolne in trenutne informacije ter jih sproti posodabljali.
2.2 Starostna omejitev
Platforma je namenjena osebam, starejšim od 18 let. Z registracijo potrjujete, da ste polnoletni in poslovno sposobni.
2.3 Varnost računa
Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti vašega gesla in računa. Vse dejavnosti, ki se zgodijo preko vašega računa, so vaša odgovornost.
3. Naročila in plačila
3.1 Oddaja naročila
Z oddajo naročila podate zavezujočo ponudbo za nakup izdelkov. Naročilo je potrjeno, ko prejmete e-poštno potrditev od nas.
3.2 Cene
Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Stroški dostave so navedeni posebej in se dodajo k ceni izdelkov.
3.3 Plačilo
Sprejemamo plačila s kreditnimi/debetnimi karticami, PayPal in plačilo po povzetju. Plačilo mora biti opravljeno pred dostavo, razen pri plačilu po povzetju.
3.4 Zavrnitev naročila
Pridržujemo si pravico zavrniti ali preklicati naročilo v primeru nedostopnosti izdelka, napake v ceni, suma na goljufijo ali drugih upravičenih razlogov.
4. Dostava
4.1 Območje dostave
Dostavljamo po vsej Sloveniji. Roki in cene dostave so odvisni od lokacije in so navedeni na strani Dostava.
4.2 Rok dostave
Roki dostave so okvirni in niso zavezujoči. Trudimo se, da dostavimo v navedenih rokih, vendar lahko pride do zamud zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih okoliščin.
4.3 Prevzem pošiljke
Ob prevzemu preverite celovitost in stanje pošiljke. Morebitne poškodbe ali manjkajoče izdelke nemudoma sporočite nam in kurirju.
5. Vračilo in reklamacije
5.1 Pravica do odstopa
Zaradi narave izdelkov (sveža, pokvarljiva živila) pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh ne velja. Vračila so možna samo v primeru okvarjenih ali napačnih izdelkov.
5.2 Reklamacije
Reklamacije morate vložiti v 24 urah po prevzemu pošiljke na podpora@mojkmet.eu. Več informacij na strani Vračila.
5.3 Povračilo
V primeru upravičene reklamacije vam vrnemo plačilo ali ponudimo zamenjavo izdelka v roku 3-5 delovnih dni.
6. Informacije o izdelkih
Informacije o izdelkih (opisi, fotografije, cene) zagotavljajo Prodajalci. Trudimo se, da so vse informacije točne, vendar lahko pride do napak ali sprememb.
Fotografije izdelkov so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega videza izdelka. Teža in velikost lahko varirata zaradi naravnih razlik v pridelkih.
7. Prepovedana uporaba
Platforme ne smete uporabljati za:
- Kršenje veljavnih zakonov ali predpisov
- Lažno predstavljanje ali goljufije
- Nalaganje škodljive kode ali virusov
- Nezakonito zbiranje podatkov drugih uporabnikov
- Motenje delovanja Platforme
- Komercializacijo vsebine brez naše pisne privolitve
8. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na Platformi (besedila, grafike, logotipi, ikone, slike, avdio posnetki, programska oprema) je lastnina Mojkmet d.o.o. ali naših Prodajalcev in je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.
Prepovedano je reproduciranje, distribuiranje, modificiranje ali javno prikazovanje katere koli vsebine brez našega pisnega dovoljenja.
9. Omejitev odgovornosti
Mojkmet d.o.o. ne odgovarja za:
- Kakovost, varnost ali zakonitost izdelkov, ki jih prodajajo Prodajalci
- Točnost ali popolnost informacij o izdelkih, ki jih posredujejo Prodajalci
- Posredne, naključne ali posledične škode
- Izgubo dobička ali podatkov
- Prekinitve ali napake v delovanju Platforme
Naša skupna odgovornost je v vsakem primeru omejena na vrednost vašega naročila.
10. Zasebnost
Vaša zasebnost nam je pomembna. Podrobnosti o tem, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, najdete v naši Politiki zasebnosti.
11. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev kadarkoli. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na Platformi. Nadaljevanje uporabe Platforme po spremembi pomeni, da sprejemate nove Pogoje.
12. Pravo in pristojnost
Ti Pogoji se razlagajo v skladu s slovenskim pravom. Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Potrošniki imajo pravico do izvensodnega reševanja sporov preko platforme EU ODR.
13. Delna neveljavnost
Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neizvedljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
14. Kontakt
Za vprašanja o teh Pogojih nas kontaktirajte:
Mojkmet d.o.o.
Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@mojkmet.eu
Telefon: +386 1 234 5678
Matična številka: 1234567000
Davčna številka: SI12345678